患有社交恐惧症的人会讨厌或害怕面对人群，他们不只是觉得害羞，而对自己以外的世界有强烈的不安或排斥感。因而产生社交生活和群体的不适应而产生的焦虑和社交障碍。
心理医师指出以下三点自我检测，可知道自己是否已患了社交恐惧症：
1、不愿意成为别人注意的焦点吗？
2、你害怕别人觉得你愚笨或担心看起来很害羞吗？
3、会因为害怕在别人面前觉得害羞或不好意思而不和他人说话或不愿意做某些事情吗？
如果以上三点中你有其中两点的情形的话，就有可能是患了社交恐惧症；如果这些情形已经让你想躲在家里，不愿意和任何陌生人接触，你可能就需要接受咨询或治疗了。
治疗社交恐惧症可分为心理治疗和药物治疗，症状较轻的人只需要接受心理治疗，医师会为患者做心理建设并在咨询过程中了解患者产生社交恐惧症的主要原因，从症结点上加以开导，帮助患者建立自信。若病情较重，则需要配合药物治疗。