在即将过的2005年，音响市场经历了有史以来的严冬。在这个市场经济条件下，商家们只能围着市场在兜圈，小编每每与一些商家、老板们聊起“市场”的时候，总会感觉到他们会有那么一点身心疲累的感觉，不知不觉中，在小编的潜意识中有了“做音响很累”的想法。不过在我采访影科音响在临沂的总代理天虹电器公司老板褚富贵先生后，对做“音响老板”有了改观。
天虹电器公司成立于1996年，到今天也差不多十年的时间了，贯穿于音响行业从兴起到平伏的整个时期。对于这些国内音响界的“老企业”，小编当然不失时机地向褚先生讨教经验，本以为褚先生会像其它企业老板一样大侃一翻，可是褚先生却出乎于我的意料之外。虽然只是轻描淡写地描述，但却不难体现出褚先生的风度和气概：
褚先生自从1996成立天虹企业到现在，一直只代理“影科”品牌的产品，走的市场路线也完全接照厂家去走，这样专注地代理一个品牌，目的是为了更高效率地反馈和执行产品的销售计划。如果是代理多个品牌的话，那肯定是会分散一部分精力，或因为不同的策略而浪费太多的人力物力。不过，要代理单一品牌的话（也不仅指单一品牌），有两点是选择供应商的必需条件：一、产品线要完善，这是保证供给各档次市场需要的前提条件。二、产品和品牌宣传到位，这样的话代理商就会少花很多精力和时间去做产品推广。除此之外，厂家对市场的把握、技术力量和售后服务等也是衡量的条件之一。
例如在2005年度，几乎所有的代理商、厂商都认为是市场难做的一年，不过在这一年里，天虹电器的业绩并没有退减，只是产品的销售重心有所转移，例如有源音箱的销售量比往年有很大幅度的提高，也就是当市场的需求发生变化时，天虹电器的供货商影科音响公司就把握住先机，提早对产品进行调整，使下一级的代理商能顺利渡过05年音响“难关”。
从打品牌到产品宣传，看来褚先生并不用出多大力气，那他岂不是很悠闲？我当时也是半开玩笑的这样问他。当然那是不可能的，褚先生公司要做的工作，除了配合厂家推广产品外，更多的是维系和开拓整个销售网络，给下一级分销商或消费者提供很好的服务。褚先生说的让小编最深刻的一句话是：“对于客户的要求（不合理要求），有时候不该做的（原则上不必要的服务），也应该尽能力所帮，做生意不外乎是人与人之间的交流、人与人之间的信任”。从生意延伸到人情，这就是褚先生的经营之道。
