和正规的装修公司相比，许多靠网络招揽生意的装修队在管理上也不规范。本报记者 尹亚飞 摄
■ 现身说法
施工中随意增项、临时加钱
家住沙子口某小区的刘晶告诉记者，她轻信网上口碑就栽了大跟头。由于夫妻俩平时工作较忙，希望装修能省时省力，刘晶正好在某论坛上看到一位金牌装修工长。
刘晶发现，网友留言对该工长赞扬不已，指该工长以前也是某知名家装公司的金牌工长，技术过硬，且价格公道。甚至有网友“晒”出了自己的装修报价表和装修成果图。
经过反复比较后，刘晶联系了该工长，交流中刘晶对装修工长从材料到施工全程负责感到很满意，对该工长7万的装修报价更是非常心动，于是与该工长签订了合同进行装修。
然而，水电改造即将完工时，工长告诉刘晶，装修费用中并未包括买瓷砖材料，只有铺贴，需要自己买材料或者加钱他们帮忙买。刘晶无奈，只当花钱买省心。哪知，当初算在装修费用内的橱柜，工长也以尺寸有变的理由再次要求加钱。
刘晶拿出合同与工长对峙，结果却傻眼，合同中只语焉不详地写着：基础装修2万，包括水电改造、刷墙、吊顶等；装修费用5万，用于地板铺装、卫浴洁具安装、瓷砖铺贴等。刘晶有理说不清只好自认倒霉。结果原计划7万装修完工的房子，硬是花了近10万才完工。
■ 网上装修队四宗罪
口碑造假
网上装修公司、装修队和工长之间竞争激烈，且都依靠口碑生存，口碑的好坏对他们至关重要，为了赢得消费者，一些在网上招揽生意的装修团队、个人不惜造假。
资金稍微充足的一些装修公司和装修队，主要通过雇佣专门的人员进行刷分、刷好评；而选择单干的工长或个人则多以各种手段让消费者上网写好评，或者让消费者攻击抹黑另一位竞争对手。
中途增项
以低价吸引消费者眼球是网上装修团队常用的手法。在与消费者接触的过程中，先以消费者最满意的价格达成协议。这是因为在报价时，故意疏漏一些工艺、材料的步骤和报价，开始装修后，便向消费者提出加钱。
被故意疏漏的工艺和材料又属于必须的装修步骤，消费者无法舍弃；加之施工已经进行到一半，消费者若想要更换装修队，不仅浪费时间，也浪费钱财,消费者不得不选择妥协。
材料以次充好
装修队和工长利用消费者能省则省的心态，先故作公正地让消费者去居然之家、红星美凯龙等大型家居卖场选择建材，让消费者心里对价钱有底。
然后将消费者带到一些不知名的建材市场，介绍同样品牌的材料。这些材料有可能是假冒伪劣产品，但从外包装、说明书等方面皆与正品无二，价钱也只比正品低30元-100元不等，很多消费者便信以为真。
售后无保障
虽然网上装修公司承诺售后保障，网站也对这些网上装修公司开设了投诉服务，对此进行监督。但多数网站缺乏有力的监管，这就使得多数网上装修公司的售后保障承诺成为空头支票。
多数装修队伍只在刚装修完的半年内上门维修，超过半年或一年，出现问题也无人问津。有的甚至采取拖延战术，以工人忙着装修别家或者没有时间为借口，让消费者无限期等待。
