5月23日上午，滞留地震灾区顺利返乡的三名游客将一面锦旗送到了马鞍山市旅游局。“地震无情人有情，春秋游客一家人”，锦旗上的题字，表达了从地震灾区平安归来的三名游客，对马鞍山春秋旅行社的感激之情。
5月12日，由马鞍山市春秋旅行社组团赴川旅游的三名游客，即将结束在九寨沟的游览返回家乡。岂料8.0级的地震把她们阻隔在川祖寺附近。此时，千里以外的马鞍山春秋旅行社开启了与滞川游客第一条联系渠道，保证每天每时都与游客有联系，得知游客平安后，立即分别及时通知了她们的家人。考虑到合作伙伴成都飞扬假期旅行社面临的严峻救灾形势，春秋旅行社总经理5月13日亲自致信，提醒其安排好客人的食宿和返程事宜。然而，地震毕竟是不可抗拒的，每天从滞川游客处得到的信息，随时都在变化。5月16日夜，春秋人得知三名游客可能从黄龙飞往重庆，公司四名负责人不约而同地聚在总部，为了让游客尽快平安脱离灾区，总经理一面破例商请重庆一名旅行社的老总，务必亲自驾车到机场迎接并热忱安排食宿，一面安排游客返回南京的机票、车辆，直到得知客人确切登机时间后，才于凌晨回家休息。5月18日上午，滞川游客即将飞抵禄口机场，春秋公司一名副总和一名门市经理专车前往接送，在专门为客人及家人接风、压惊的宴席上，客人做出了决定，制作一面锦旗送到马鞍山市旅游局，感谢旅游局管理的好企业，感谢春秋人救她们出灾区的良苦用心。