4月8日,雅芳中国有限公司在北京召开新闻发布会,对外宣布雅芳获得国家商务部和国家工商总局正式批准,将在北京、天津和广东省内进行直销试点。据有关消息称,雅芳的试点将在相关部门的严格监督下进行,试点的进程反馈将影响到《直销法》的制定。
雅芳成为中国第一家直销试点企业的新闻发布之后,《直销法》的出台变得指日可待……一时间,各种关于直销的探讨再次成为媒体关注的热点话题;与此同时,一些美容企业开始磨拳擦掌,试图在直销业与美容业之间找到契合点,实现美容业与直销业的嫁接……
其实,早在2004年春天,当直销立法呼之欲出的时候,关于美容业与直销业的嫁接的可能性探讨早就是铺天盖地……不过,当时的这种探讨多是围绕“单层次直销模式”与“多层次直销模式”进行的。而在4月19日,雅芳大中华区总裁高寿康在新闻发布会上明确宣布,雅芳直销试点将采取单层次模式。
因此,此前关于这一话题的种种探讨似乎在一夜之间变得不再具有任何价值与操作的可能性。如今,在“单层次直销模式”这一基调下,关于美容业与直销业的各类探讨必须重新定位。
日前,就相关热点话题,本报记者连线采访了业界知名策划人、高级咨询顾问、博雅咨询陈曦先生。
一、嫁接的可能性
中国美容时尚报:此前,业界关于美容业与直销业嫁接的可能性探讨由来已久,在您看来,美容业与直销业是否存在嫁接的可能性呢?
陈曦:我个人认为,在已经宣布了雅芳直销试点将采取单层次模式以后,仍然认为美容业与直销业存在嫁接可能性的人无非有两种人:一种是头脑发热;一种是居心叵测。
因为,从前的多层次传销是一劳永逸,而现在的单层次直销是持续勤劳致富,必须不停地干,辛苦程度不亚于美容院,甚至比美容院还要辛苦。单纯从这个意义上讲,与美容业相比较而言,单层次直销无任何优势可言。
尤其值得大家关注的是,4月19日,雅芳大中华区总裁高寿康在新闻发布会上明确宣布,雅芳直销试点将采取单层次模式,同时,公开了销售产品种类、计酬方式等。
如,为了确保专卖店的利益,雅芳在销售产品上将实现一些差异化,部分产品是直销员不能销售的,他们只能销售化妆品产品,而保健品、内衣等必须在专卖店才能买到。此外,雅芳的美容项目也只能在专卖店里进行。
同时,雅芳试点方案对直销员报酬做出了规定:雅芳只有在直销员将雅芳自产产品销售给消费者时才计算并支付该直销员的报酬;直销员的报酬总额不超过该直销员将自产产品直接销售给最终消费者所得销售收入总额的25%。
从雅芳直销模式的计酬方式与销售产品种类的规定来看,美容业导入直销模式不会从中尝到多少甜头。
二、直销业与美容业的5大相同点
中国美容时尚报:您认为美容业与直销业不存在嫁接的可能性,那么是否意味着这两个行业纯粹没有一点关联,在将来也不会发生任何关系?
陈曦:不能这样讲。其实,直销业与美容业的内涵与外延上有很多一致的地方,有许多相同点,其主要表现在:
1.两者都是卖梦想:直销业的魅力在于推销梦想,即贩卖一种"个人创业模式",在直销行业,无论学历、年龄,任何人只要通过努力就可以小投入、低风险而获得高额回报;美容业的魅力同样在于向顾客推销某种梦想,即无论顾客是任何肌肤、任何年龄,都能满足他们追求年轻与美丽的梦想。
2.贩卖产品有相似之处:直销业贩卖的产品结构与美容业的产品结构极为相似,大多以护肤品、化妆品、保健品等个人日常生活用品为主;同时,两者的产品在消费者中的知名度不高,很少在大众媒体上有广告投入,主要通过口碑传播。
3.进入门槛低:美容业与直销业的前期投入金额都较小,较好进入。如,美容院投资者,通常 只需交纳金额从数千元至数万元不等的首批进货费,便可获取特许经营或者是产品加盟特权;而直销业也是,通常只需交纳一定金额,从数十元或数千元起不等的入会费,便可获取直销商身分或者会员身分。
4.都比较重视教育培训:众所周知,对教育和培训的重视是直销业得以常盛不衰、基业长青的重要因素,直销业的教育培训通常以举办讲座或集会的方式来进行,内容涵盖:邀约技巧、销售技巧、成功激励、课程编排、会议流程等。近年来,美容业也深刻意识到,教育和培训是企业得以对外在市场上攻城掠地,对内有效培养和提升员工素质的重要手段,因此,借鉴直销业的一些作法,非常重视其整个产业链上中下游的教育与培训。
5.都比较重视人脉关系:美容业与直销业都是以会员制的方式来开发终端顾客的,都极其重视顾客档案和人脉资源的建设和培育。如何有效聚集更多的人气是两者共同的奋斗目标。