“电子商务是虚拟经济,与实体经济的监管方式有很大不同,如果没有良好的秩序,网上交易便存在风险。”申庆三说,深圳的电子商务虽然起步早,且早期发展较好,但由于没有很好的引导,随后被杭州、北京、上海等城市赶超,但随着深圳产业结构的调整,电子商务企业将获得重点扶持。“机构改革后,我们专门成立了‘电子商务监管处’,主要负责规范电子商务交易和服务,弥补目前政府在电子商务产业发展中信用、监管等方面的一些缺位。今年将陆续推出一系列措施,请媒体予以重点关注。”
而据市消委会的统计,随着网购、邮购、电视购物、预付款消费、虚拟财产交易等网络新型消费模式逐渐成为消费者的主流选择,深圳的此类投诉量激增。仅去年网购投诉同比就增长127.42%,存在的问题以网上销售商虚假性、购买商品质量不合格、缺乏维权依据等居多。
此外,活动期间,市消委会还将联合东莞、惠州消委会发布深莞惠三市消费指南,内容涉及促销、食品安全、汽车、移动电话、装修等领域,并将多个消费领域的不平等格式合同点评,公开劝喻企业整改。
(责任编辑：GH)