在今年年初的美国CES展上,海尔推出了一款无尾电视。就是没有任何缆线的电视,没有电源线、没有信号线、没有网线。这个产品引起轰动。日本的专业人士说,他们本来希望在秋季的新产品展览会上看到日本企业推出这样的革命性的产品,没想到海尔抢在前面了。这也得益于人单合一双赢模式的创新。
杨绵绵说,海尔品牌国际竞争力的日益提高还表现在海尔可以和国际巨头进行资源互换。海尔用国内市场的用户资源换取国际巨头在国外的用户资源,这也是一种发展方式的转变。像美国某家电巨头就把在中国家电销售的整个代理权交给海尔,还有欧洲、日本非常著名的一些家电品牌把局部地区也让海尔来做,这是海尔品牌国际竞争力的一个体现。
构成海尔这方面资源优势的主要是“虚实网”结合。虚网了解用户需求;实网送达用户满意。虚网就是互联网,实网就是海尔的“三张网”——营销网、物流网、服务网。营销网能够深入到七万个村;物流网可以做到150公里以内,24个小时准时送达;服务网,只要用户有需求,我们马上可以上门服务,不是等客上门而是送服务上门,这才是真正的竞争力。
海尔三张网可以很迅速地在中国农村市场渗透下去,使我们的了解需求、送达需求能够像滴灌一样,滴到根那里去。我们把根扎在农村,扎在用户心里面!
杨绵绵感慨道:现在国家积极推动经济发展方式的转变又给我们创造了新的历史机遇。在这个机遇面前,中国企业应该顺势而为,创造出中国企业的商业模式。我们的人单合一双赢模式是一种探索,我们很高兴看到它已经为我们带来了国际竞争力方面的改变,我们还将继续探索下去。
(责任编辑:GH)