根据CNNIC报告显示，2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿，网络购物用户规模已达1.08亿人。中国网络购物市场在近两年取得了爆发式增长，但是，诚信问题仍然是目前电子商务行业面临的首要问题。据相关调查显示，有75%的网民在进行网上交易时，最看重商家的资质和诚信；当问及“用户认为目前网上交易存在的最大问题”时,“安全性得不到保障”、“产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障”仍然排在了最前面,其被选率占70%左右。而近期一份关于消费者网购需求的调查显示，消费者已从对网购价格的便宜需求转换为对网购商品质量的保障及服务的关注，注重消费者的购物体验也成为目前电子商务网站发展的主要趋势。
腾讯拍拍网总经理刘春宁向记者表示：“如何真正有效地保障消费者利益，为大家提供一个诚信、放心的绿色购物环境，是拍拍网整个平台运营的核心理念，我们也一直在行动。这次拍拍网启动的‘全站诚保’计划，不但是拍拍网联合广大卖家积极推动的最大一次全站诚保行动，对于拍拍网平台的发展同样也具有重要的里程碑意义。我们将从各个不同商品类目的诚保逐步扩大到整个平台，届时拍拍网将携手超过百万级的优质诚信卖家，共同努力为消费者带来全方位、真正有效的购物保障，让大家在拍拍网买东西可以彻底放心、享受零风险的诚信网购服务。”
刘春宁告诉记者，据拍拍网的一项调查统计显示，有96.74%的非诚保卖家表示愿意加入诚保计划。并且，大部分受访的卖家都表示，诚信才是网店真正的立业之本，他们愿意和拍拍网一起支持诚信经营，为顾客提供一个绿色的网购环境。也有一些卖家表示，在网上开店要赢得顾客的信任往往需要很长时间，而加入拍拍网的“诚保计划”就是最好的信誉标签。男装卖家“风尚迪迪”表示，“其实顾客买东西最需要的就是两个字，放心。我觉得诚保计划就像是一个让买家和卖家之间互相信任的桥梁，这样交易起来买家轻松了，生意也更容易做成功。我上周就已经申请加入诚保了，期待拍拍网能让我尽快通过！”