窗外烟花在灿烂地绽放,爆竹声响彻天空,洁白的雪花肆意地飞舞;屋外年味正浓,屋内电视里春晚直播现场也正值高潮。
手机短信铃声不断,有亲朋、有好友、有同事发来的,还有我的客户们。
我是一名中国电信的星级客户经理,在春节能够收到客户发来的祝福短信,心中兴奋莫名。因为,这说明客户的心中有我的地位。
大年初一,愉悦的事情似乎一直跟随着我。
下午3点左右,手机再次响起。一看来电,又是我的一位客户。客户先是送上了新年祝福,同时向我致歉,说春节期间还来打扰,很不好意思。
我忙说不要紧的,一边和他聊了起来。
客户说自己现在刚从电信营业厅回来,他预存了8500元话费,送了一部MOTO XT800手机,同时还更换了最新的3G套餐(一毛钱打遍全国)。客户选的MOTO XT800手机是一款天翼3G的双网双待智能手机,价格是同类型最贵的,功能强大,随时可以上网,而客户选的套餐也特别实惠。客户告诉我,这是他送给自己的新年第一份礼物。
C员工档案:
姓名:凌补迎
工种:114号码百事通话务员