继本报日前“3·15消费者权益日系列”报道了家电消费中的种种“潜规则”之后，各家电企业纷纷作出回应：苏宁已经启动对北京各小区的电力普查，今年空调旺季到来之前即可结束，届时消费者在购买柜机空调时只需报上住址，苏宁将联合厂家为消费者免费配适合的空调插头。在普查结束前，本周末开始，到苏宁购买柜机空调的消费者可获得插头赠券，自行免费选配。
今天上午海尔宣布，今后买液晶电视的消费者可自由选择挂架或底座的免费标配。
昨天，连锁卖场联合生产企业建立“诚信联盟”；网购企业创立服务标准以自律；而处在“风口浪尖”上的家电制造企业则纷纷提出“无忧售后”等举措。
77企业建立“诚信联盟”
昨日，北京苏宁宣布，联合77个家电品牌成立“3·15”诚信联盟，针对本报日前报道的“家电隐性消费潜规则”，苏宁表示，在公约中倡导平板电视需配支架，建议购买彩电免费送消费者挂架；手机出检期间，由零售商免费为消费者提供备用机；所有企业售后安装维修严格执行持证上岗；保证产品售前售后“透明消费”。
而大中电器宣布与40余家厂商结成“诚信联盟”，共同向广大消费者作出“价格促销100%诚信保障、开箱质量无忧、24小时内随需上门”等多项承诺，以此保障在今年的空调推广季中给消费者提供可信赖的消费环境和更优质的服务。
家电网购自建服务标准
