家电网购企业也联合多个生产厂家，建立网购服务标准。昨日，由世纪电器网倡导的首个《网购服务标准》包括售前公正、专业的沟通，售中便捷的购物方式，售后贴心的延保服务这三个方面。
生产企业承诺“无忧售后”
而处在“第一线”的生产企业也借3·15纷纷“表决心”。美菱冰箱日前率先承诺，如果消费者遭遇冰箱开机不制冷，美菱将免费更换新机并全额退还购机款。而作为空调业的龙头品牌，美的表示在3月期间针对空调冰箱洗衣机用户推出“一站式”上门服务，凡在3月期间购买美的空调、冰箱、洗衣机产品，即可享受“十年无条件包修”。昨日，奥克斯空调也承诺“买空调送十年免费包修、终身免费保养”。
(责任编辑：GH)
