此前，正望咨询曾发表了《支付宝商业案例及用户研究报告2009》，报告显示，有近8成用户首次网购即选择支付宝作为支付方式，近9成用户认为提供支付宝服务的网站更可靠，超过半数的被访者敢于尝试网上购物是由于有支付宝的信任保证。而近8成用户因认可支付宝而增加了网上购物。甚至7成用户患上“支付宝依赖症”，非支付宝不网购。
此外，支付宝还进一步保障了用户的网购安全，除了联合上下游厂商构建“绿色安全支付圈”，定期发布网购安全防范警示外，3月11日，公安部宣传局、辽宁省公安厅联手淘宝网和支付宝共同建立了“365网络交易安全信息平台”，通过普及网络交易的维权常识，将网购安全警示日常化，来提高网民的维权意识，努力推动网购成为消费者最满意的消费方式。
据了解，截至到2010年3月14日，支付宝注册用户已经突破3亿。由于支付宝在网络交易中的具有安全与便利的特点，因此被广泛称为“网购信用通行证”。
(责任编辑：GH)