阎先生告诉记者，他是摩托罗拉的忠实客户，自从这款透明翻盖手机上市以来，已经从1200（型号）、1600、1800一直用到了如今升级后的1890。 “之前的几款手机都没有出现这个问题，怎么手机越升级，价钱越高，毛病还越来越多？”
为了体验阎先生所述问题，记者近日先后走访了两家手机卖场，试听该款手机，均发现有轻微杂音。
■摩托罗拉回应
产品“没问题”
记者多日来试图与摩托罗拉公司取得联系。前日，该公司公关部一位工作人员向记者表示，经与该公司产品经理核实，初步认为该产品不存在问题，更详细的回复晚些时候再联系。但记者两日来拨打其留下的电话一直无人接听。线索：阎先生
晨报记者 邹乐
■律师说法
检测报告可辨明真相
北京岳成律师事务所律师岳 山表示，就阎先生所述的手机杂音问题，消费者可以到国家规定的权威检测部门检测，如果检测结果表明确为摩托罗拉产品存在质量问题，摩托罗拉公司理应采取召回等办法，同时承担阎先生所支付的检测费用。如果经检测产品质量无问题，消费者只能自行承担检测费用。当然，消费者也可以向摩托罗拉公司申请要求其提供一份国家权威部门的第三方检测报告。作为负责任的大企业，摩托罗拉公司可通过该方式证明其清白，还客户以信任。
(责任编辑：GH)