【赛迪网讯】3月14日，国内最大的独立第三方支付平台支付宝（中国）网络技术有限公司宣布，其用户数已经突破3亿。这是国内电子商务服务平台的用户数首次突破3亿规模。
支付宝诞生打通电子商务任督二脉
诚信体系缺失、支付存在瓶颈和缺乏现代物流网络曾经被视为中国电子商务发展的三大障碍。从上世纪90年底末到2003年，网络购物在国内经过了几年的萌芽和发展，但买卖双方缺乏信任以及支付不便的问题始终阻碍了电子商务这一新兴的消费形式发展，也让很多中国电子商务的先驱们折戟沉沙。因此，当时整个国内网购市场的年规模不过10亿元。
2003年10月，支付宝率先在阿里巴巴集团旗下的淘宝网出现，支付宝创造性地扮演了一个信任中介的角色：买家在付款时先把款打给支付宝，支付宝通知卖家发货，买家收到货确认后，支付宝才把款打给卖家。支付宝首创的这种担保交易模式首度解决了国内网购市场的信任问题，让越来越多的人敢于网上购物，为整个电子商务市场的井喷打造了坚实的基础。
而从2004年开始，支付宝开始大量与国内各大国有银行、股份制商业银行以及城市商业银行开展合作，与众多金融合作伙伴共同创新，让电子商务的支付越来越便捷，也让更多的用户在敢于网上购物的基础上喜欢上网上购物。
调查机构正望咨询最新出炉的《网上消费者购物满意度和投诉行为分析报告》显示，为保障消费者的权益，许多网站纷纷实施了各种措施，有八成的消费者认为通过支付宝支付最能保障消费者的权益，在各项举措中排名第一。另外，超过半数的被访者敢于尝试网上购物是由于有支付宝的信任保证。而近8成用户因认可支付宝而增加了网上购物。
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