记者获悉,当前网购消费投诉里,钓鱼网站泛滥,网银被盗严重。专家建议,为避免遇到网购钓鱼的哑巴亏,消费者应将相关证据保存,及时向当地公安机关报案。
卖家要求QQ联系,小心!
据广州消费者陈小姐介绍,本月初她网购一条欧时力的裙子,在淘宝网上找到一家店铺进入后,欲和掌柜通过淘宝旺旺交流。但该卖家旺旺跳出一段话称,“我不在线,买衣服请你联系我的QQ:120038272”。
陈小姐按照掌柜提供的QQ号码加了卖家,简单对话后,对方回复,“稍等我给你链接您拍”。通过QQ和店家确认商品后,卖家发过来一个网址,让陈小姐在该网页上支付钱款。陈小姐打开这个网址,看到网页和淘宝上的一模一样,便放心地通过该网站支付,但支付后,卖家音讯全无。多次在QQ、旺旺上找卖家,都没有回应。陈小姐最后向淘宝网投诉,才被告知,她付款的网页地址已被卖家设置,属于“钓鱼网页”。
据某消费投诉网称,这类网购陷阱通常让买家用QQ联系卖家,根据卖家提供的假冒淘宝的网址付款,当买家查询不到交易记录时,卖家就以系统繁忙为由让对方重新付款,或以“一元付款”形式欺骗买家,并称若付款不成功银行会在24小时内退款。当买家再次与卖家联系,对方就不予理睬,也不会发货。