淘宝:严格按交易流程做
据介绍,假冒淘宝网的钓鱼网站网址大多以item.taobao.com.xxx.com(有两个.com)、item-taobao.xxx.com形式出现,具体特征就是要求消费者直接把钱转到对方的支付宝中。“对付这种诈骗的方法非常简单,就是拍下后把交易窗口关了,不要急着付款,到淘宝个人最近交易那里重新打开再付款。”网友深儿支招,当卖家主动说要用QQ联系时就要打起精神。“在淘宝上买卖千万别用QQ联系,一定要用旺旺与卖家联系,这样淘宝才承认。”
若无实体店,追讨损失比较麻烦
消费者被山寨版淘宝网钓鱼后,怎么办?如何追讨损失?对此,昨天12315热线向记者表示,关于网购钓鱼的投诉,消费者首先要弄清网店有没有实体店。如果有实体店,消委会可以前往实体店进行调解,解决纠纷。如果没有实体店,消委会要看网店有没有备案,有备案的才能进行调解。
广东知名消费者权利保护律师陈北元表示,网络购物等电子商务缺乏营业主体,在消费上存在更大安全隐患。“网购钓鱼属于诈骗行为,涉及刑事犯罪。”陈律师建议,为避免吃网购钓鱼的哑巴亏,消费者应该做好网络资料和交易记录保存工作,及时向当地公安机关报案。
(责任编辑：GH)