作为中国首个低碳体系(国际标准ISO 14064)定点试点企业，海尔空调给消费者提供的不仅是更加节能环保的产品，更是一整套从选购、安装、服务等全方位的舒适空气最佳解决方案，仅在无氟变频空调产品方面，海尔空调就研发了12大系列满足不同层次和需求的消费者。
在产品选购上，海尔空调首创网上选购平台e网到家，消费者可以根据自己的房型及装修风格快速便捷地选择最适合的空调；在安装方面，海尔空调联合中标协制定了中国首个无氟变频安装服务规范，彻底解决了因安装不规范而影响产品使用效果的难题。此外，海尔又向用户承诺无氟变频空调整机10年免费包修，这是一次对服务、品质的双重升级。
为消费者专门定制产品和个性化的服务方案无疑使海尔走在了行业的前端，赢得了国内外消费者的赞誉。在欧洲，权威机构BSR IA (英国建筑服务研究与信息协会)的调查结果表明，海尔无氟变频空调平均份额高达67%以上，是出口欧洲的中国空调品牌中份额最高的。在国内，权威调研机构C M M (北京中怡康时代市场调左公司)数据显示，海尔已实现变频空调总份额第一。
业内专家分析，海尔空调以无氟变频空调为产品载体，在营销、物流、服务三大实网的基础上，为用户创新多种舒适空气最佳解决方案，开创出一种新的产业模式，为其实现全速超越增加了重要筹码，这将直接影响到整个行业的颠覆性变革。
(责任编辑：GH)