事实上，据惠普用户集体维权事件曝光以来，网络上的声音基本上是一边到。截至今日凌晨4时羊城晚报记者发稿时，新浪网针对惠普“质量门”的一项在线调查显示，41940名网友中，近九成五的网友表示质量门影响了其对惠普的品牌印象，而认为中国应该建立笔记本召回制度的网友超过九成七。网易的一项调查也显示，超过九成的网友不满意惠普采取的延长保修处理方案。
不少网友甚至通过创造广告词、改写该词、撰写对联、写诗等方式，表达对惠普的不满，有人就用打油诗“质量问题多，金牌总是拖；客服一直推，总部说在催”来调侃惠普的服务。
■世说新语
笔记本故障 是蟑螂干的
有惠普公司客服人员在接受央视采访时表示，惠普笔记本出现故障与消费者使用环境脏乱差有很大的关系。
“我们谁都解决不了的，是中国学生宿舍的蟑螂，那是非常恐怖的。”惠普客户体验管理专员袁明在央视的暗访中说。
代表百余名消费者投诉惠普的律师蒋苏华说：“希望惠普别把原因归咎于蟑螂之类问题。”
有网友则直接讽刺：“是不是我们买电脑前还要做一次灭蟑螂行动？”
(责任编辑：GH)