李友：像我们的中国海洋石油，这是我们NC系统的第一家客户，我们跟它已经合作了将近12年的时间，为中海油提供了整个集团管控的解决方案和需求，比如像贵州茅台这是一家非常著名的企业，我们为贵州茅台提供了整个供应链的管理，包括整个分销渠道的管理。
数据显示，40%的中国企业500强，选择了用友ERP，其中前十强中有七个都成为了用友的客户，此外，30%的上市公司也选择了用友，来自计算机世界资讯发布的“2009中国管理软件发展状况调查报告”显示，截止2008年的中国管理软件市场，国内厂商所占份额为77.5%，国外厂商为22.5%，其中国内品牌占高端市场份额接近一半。
主持人：在企业管理软件这个领域，其实我们看到国际上很多的企业，他们的起步更早一些，早在10多年前，当国外在这个领域已经拥有了很多知名的企业、知名品牌的时候，不少中国的软件企业才刚刚进入这个领域，但是就在不久之前，大家看到工信部的报告，我们也发现不少的中国企业已经把国际的竞争对手远远地甩在了身后，我想从市场份额这个角度来说，用友排在第一，你们应该对这个问题特别有发言权，就是怎么做到了这样的一个成绩，在这么短的时间里？
王文京：靠两个方面，第一，靠产品创新；第二就是靠贴近客户的服务。产品创新，我们这个21年来，我们一直坚持在软件产品上的持续创新，像我们两年前推出的“U9”这个管理软件，我们在这个基于全新的技术架构，SOA的架构上在全球也是第一套。我们有一个客户，因为我们这个产品本身的竞争力，就是有一家上海的一个机床企业，他早年他是选择一家国外，也是一个知名品牌的ERP系统，也是ERP系统在中国最早的客户之一，那么后面选择跟我们来合作，那么跟我们合作很重要的就是我们的产品更能够适合它的经营和管理的要求。第二个竞争的要素我们就靠贴近客户的服务，另外有一家医药的集团企业，很大的一个集团企业，他在他的信息系统应用里面，用了两套系统，一套是我们的，一套是美国的一家软件公司提供的这个系统，同时应用，用了两年下来，两年之后，他把那家美国的软件停了，全部改用我们的系统，那我们问他为什么要全部改成的我们的？他说服务，因为我们的服务能够贴近客户，那么这家美国公司它的服务，要从美国本部去找服务人员专家到中国来，他的服务响应就比较慢，另外这个客户有一些个性的要求的开发，不能够及时响应，我们的服务团队，就在这个客户所在的周边，就在客户所在的这个城市，那么客户的一些个性化的要求我们马上可以响应，所以两年下来，因为我们的服务赢得跟这个客户的全面合作。