昨日，在广州荔湾区工作的吴爽向本报反映，3月初，他的父母通过某快递公司给他寄了个手机，由于当时吴先生不在寝室，就让宿管帮他代收包裹，结果发现包裹空空如也，手机不翼而飞。
打开包裹空空如也
据吴先生介绍，2月底，家在桂林的父母通过快递公司给他寄了一款手机，价值高达2680元。3月3日，吴先生从网上得知手机快要到达后，就一直在寝室等待。午饭时分，急着吃饭的吴先生交代宿管，如果自己不在宿舍，宿管可以代为签收包裹。
饭后，回到宿舍的吴先生收到了宿管代收的包裹。但是，让他感到奇怪的是，当他接过包裹时，包装完好的包裹却“感觉好轻”。他马上打开包裹，发现手机不翼而飞。
吴先生与父母联系后得知，在包裹寄出之前，他父母已经将手机用胶布包好。而吴先生拆开包裹后发现，里面包裹手机的胶布已经被拆开。
“肯定是广州这边拆的。”吴先生分析说，就在同一天，父母也通过同一个快递公司向深圳寄出两部手机，“那两部都没事，而我的就不见了”。
代收包裹究竟有无签单
吴先生仔细检查包裹后惊讶地发现，包裹单上并没有签名，他马上向代收包裹的宿管咨询。宿管告诉吴先生，在她代收包裹的时候，快递人员并没有向她提出签名的要求，甚至，快递人员还跟她说，签不签都无所谓。宿管阿姨还告诉他，如果需要签名，她肯定不会代收。
快递公司却有不同的说法，其工作人员告诉他，宿管代收包裹时，向快递人员表示她并不识字，后来快递人员当着宿管的面，在包裹单上签了吴先生的名字。