原因：显示面板成本高，而其质量、包修问题占平板电视投诉问题比例最高
现状：多数国产彩电企业三年质保，多数外资、合资品牌最高保修两年
诉求：将显示面板纳入“主要部件”行列，或规定面板保修不低于三年
市民：希望延长保修期，保护消费者利益
电视进入“平板时代”，“三包”规定已落后，无法覆盖平板电视的核心部件显示面板。针对这一现状，包括深圳市消委会在内的20家城市消费维权联盟成员单位昨日上书工业和信息化部、国家质检总局，建议更新“三包”规定，延长保修期限，与时俱进。
函件直指“三包”落后
北京市消协代表20家单位递交了这份《关于在〈部分商品修理更换退货责任规定〉中将平板电视显示面板等部件明确列为彩电主要部件的建议函》。函件中指出，显示面板占平板电视生产成本的六成以上；同时，关于显示面板的质量、保修问题投诉在所有平板电视投诉中所占比例也最高。
按照《部分商品修理更换退货责任规定》(简称“三包”规定)，彩色电视机主要部件的三包有效期为3年，由于制定规定时平板电视尚未出现，其核心部件显示面板未能列入“主要部件”的范围内。
建议延长面板保修期限
函件指出，目前，海信、长虹、康佳、创维、TCL、海尔等国产彩电企业，实现了出现性能故障7天包退、15天包换、整机1年保修、显示面板等主要部件3年质保；而东芝、索尼、松下、夏普、三洋、飞利浦、LG、三星等外资或合资品牌，其显示面板的保修期限最高则为两年。