这也导致此部分消费者在使用到第三个年头、进入故障频发期后，一旦遭遇显示面板故障，享受不到三包政策，消费者要再付出数千元甚至上万元的高昂代价进行维修、更换，往往陷入到“买得起、修不起”的尴尬境地。20家单位不同意“平板电视不属于电视”的说法，认为其本质都是彩电，企业不应将自己需承担的售后服务成本转嫁给消费者。
由此，函件建议，或将显示面板纳入到“主要部件”行列中来，或在“主要部件”行列后附上“其他”、“等”字眼；抑或，另行制定平板电视三包规定的细则，显示面板保修不低于3年。
宁愿加延保费图安心
记者昨天走访数个家电商场，合资企业的平板机整机保修一年到三年不等，索尼、松下、LG整机一年保修、三星整机三年保修。多数品牌的屏保只有两年，只有LG公司从今年3月1日起，将屏保期调至3年。
据悉，不少消费者投诉显示面板保修期过短，各大型家电商场想出办法——— 缴费延长保修期——— 各公司收费标准不同，同样是8499元的sonyEX500液晶彩电，苏宁电器延保一年250，两年430，三年620元；国美公司一年320，两年600，三年920元。
记者就建议函件询问消费者的看法。30岁的王小姐认为，销售人员对售后的描述一直比较模糊，昨天刚好买了一款松下彩电，思前想后，还是交了一年的延保费，“图个放心。”35岁的梁先生赞同函件看法，希望厂家能把保修期弄长些，保护消费者利益。
(责任编辑：GH)