惠普部分笔记本电脑质量问题
1.显卡质量问题
涉及产品:包括HPPavilion DV2000和Compaq Presario v3000系列在内的多个型号
故障表现形式:主要是黑屏、死机、过热以及检测不到无线网络等问题
2.显示屏质量问题
涉及产品:包括HP541等6种型号
故障表现形式:主要是显示屏亮线(闪屏)
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惠普大楼前用户为“小强申冤”
今天上午,吴先生等十多名惠普问题笔记本的用户,聚集在惠普中国总部的大楼前,为“小强申冤”。
因不满惠普公司的“蟑螂说”,许多用户打出“小强无辜”的标语。
在今年的央视3·15晚会上,惠普笔记本因“闪屏门”、“黑屏门”等质量问题被曝光。据央视报道,中国惠普公司客户支持中心的客户体验管理专员袁明在接受采访时,称惠普笔记本出现故障与消费者笔记本使用环境的脏乱差有关。
(责任编辑:GH)