中国国际公关协会副秘书长陈向阳指出，协会对于网络公关业务的快速发展以及出现的问题早有关注，2009年曾经做过大量的调查和研究工作。在此基础上，今年2月份协会发出了“绿色网络公关”倡议，而3月16日刚刚发布的《网络公关服务规范》(指导意见)，更是罗列出了网络公关定义、业务内容、技术应用、工作流程、收费模式等，并提出“不传播任何不符合事实、夸大宣传或有待确认的信息”、“不从事任何不道德、不诚实或有损他人尊严或信誉的传播活动”、“抵制各种欺骗客户和公众的信息传播活动”等10项行业道德规范。希望广大公关从业者能够根据协会要求，严格自律。
李红：
营造网络绿色环境
中国互联网协会国际合作与宣传部副部长李红说，网络媒体已经由快速全面发布信息时代，进入了与网民交换意见，主动发表言论的时代。这种情况下，新闻咨询专题论坛、博客、播客、视频等为重要载体的网络公关服务就变得特别重要。让网民的声音能够更加顺畅，让网络的舆论更加有秩序，就需要保障网络环境绿色、健康。
她特别强调，营造网络绿色环境是互联网企业以及中介机构业务发展的必要条件，是所有互联网业界企业的责任。而只有建立起有序的规范，网络媒体的健康发展才能得以保障。网络用户从数量上到他们的基本素质和才能的展示方面，
也应该有更好的表现，网络公关业务才能够有更大的发展空间。
老板说——
童紫静：
黑公关是行业的耻辱
1024互动营销首席执行官童紫静表示，你不能保证每个行业里都是遵纪守法的经营者，因为竞争关系和生存的需要，会有个别公司突破底线，做出一些伤害到整个行业的事情。在传统公关行业，也有过一些以做“黑公关”出名的公司，出现这样的害群之马是整个行业的耻辱。
童紫静特别强调，相信随着中国市场的发展，越来越多的企业会了解、理解并充分运用网络公关这一营销工具，以消费者喜闻乐见的形式推广其产品和服务。当然，上网人群的超前意识和开放心态，也会接受比一轮轮广告轰炸更为轻松和互动的沟通形式。
网络公关行业是个新兴的行业，不管是国家法律还是行业政策，都没有相关的规定和法律法规，也就是说没有惩恶扬善的机制。国外和国内的经验表明，如果没有相关的政策规定出台，行业协会所起到的作用，就是用来规范和监督行业内各个企业的行为，最终形成“行规”，为政策、规定的出台提供依据。
黄小川：
关键在于引导客户
迪思传媒总裁黄小川认为，“网络黑社会”存在的一个主要原因，是网络的虚拟性以及发表意见的蒙面状态，使得一些人认为发一些不负责任的言论是不用负法律责任的。这种认识上的误区不仅仅存在于传播公司和他们操纵的所谓“十万水军”，更存在于不少有公关需求的企业客户。我们应该去呼吁传播真实的口碑，创造一个健康规范的网络公关的规则，让网络的黑手不能再生存下去，我们呼吁企业客户，请选择正规的网络公司、公关公司，也呼吁网民守法发表言论，这样我们才能有一个健康的网络环境。