昨天,搜房网联合红苹果家具举办了“抄底团购”,40多人拿到了排队号码,可是只有16人如愿以偿,这令其他20多名消费者非常不满,一度愤怒争吵抗议,“一大早顶着风沙赶来排队,苦苦等了一上午,却都白忙活了?”消费者的最大不满在于,这次活动没有事先说明规则,而个别销售人员曾说拿到号的都能享受优惠,因此他们认为商家太没有诚意。
昨天上午9点多,李先生赶到了位于十里河的居然之家,和其他40多名消费者一样抢着拿号,最终他排在20多位。上午10点卖场开业后,一位组织者拿着大喇叭广播活动规则:当天将发放15万元代金券,顾客依次持现金以8折优惠购买,比如8000元现金可以买到10000元代金券,代金券的使用量最多只能是家具成交价的50%。按照这个规则,前16位顾客就包揽了15万元代金券,这就意味着,其他20多位顾客虽然拿到了排队号码但却享受不到这次团购的优惠。
“我上周末就选好了几件家具,当时销售人员说这周有活动,她会帮我找人拿到号码,这样就能再打8折,我一算能省七八百块钱呢,所以特高兴。今天一大早就赶过来,等了一上午才告诉我没有优惠了,这不是耍人玩吗?”李先生说,由于不止他一人得到过销售人员的承诺,所以大家情绪都很激动,嚷嚷了起来。最后,十多名消费者因为不再信任这个品牌而离开,还有十多人留下来继续讨说法,最后得到了总价9.2折的优惠。