重庆造产品不涉及问题机型
惠普在渝工厂,已经投产几个月了,且远销西南各地。重庆工厂制造的惠普笔记本电脑,是否在问题产品之列,也成为了时下最关心的话题。
据惠普重庆相关负责人介绍,出现问题的DV2000、V3000系列产品,是惠普2-3年前的产品,而最后一批货已在2008年年底时售完。因为重庆工厂是在2010年年初投产,生产的都是最新型号的惠普家用及商用笔记本电脑,因此,重庆制造的产品,不会在问题笔记本之列。
另据惠普公关部人士透露,因为在渝开设工厂,惠普非常重视重庆消费者对惠普产品的满意度。针对重庆用户的问题笔记本处理,已经在第一时间得到响应,并会严格按照三包法,给消费者维修、换机、退机等服务。他强调,惠普的产品更新较快,如果是较早前购买的产品,依然在三包期间内的,出现多次同一部件维修仍不能解决时,用户可按照当时购买笔记本电脑的金额,换取目前同档次的最新产品。
(责任编辑:GH)