但是新蛋网看到了另外一点。在成立之初的三年里，我们也只关注物流和现金流，一直到很多IT企业开始主动找我们发布新品的时候，才发现信息流如此重要。因为，此时的新蛋网已经不再只是一个网络销售平台，而成为直观有效的市场推广平台。我们和很多企业之间保持着有效沟通和信息共享，因为他们的产品一上新蛋网就会引起全美消费者的注意。而我们稳定庞大的消费者群体也会对产品提供有价值的反馈与评价，这使得很多商家都以新蛋网的用户反馈为导向，来决定卖什么产品，卖什么价格，甚至IT卖场内很多商家也将新蛋网看成市场的风向标。企业、新蛋网、消费者多赢的局面使得B2C电子商务超越了简单的价格比拼，因此，很多企业和新蛋网成为战略合作伙伴。比如有些企业会特供新蛋网三周到四周的时间独享新品销售，我们就变成了企业推销产品和获得消费者反馈的有效平台。更多的企业开始在新蛋网平台上投入广告，联合开展营销活动，这就带来了新的利润来源。
刘保华：是的，目前国内B2C电子商务企业众多，如果从商品角度去考虑未来发展，很多企业在发展中面临的问题就是，是做垂直的B2C还是综合的B2C。
邹果庆：在中国，B2C业务一定要做大才能做好。很多网站在做大规模的时候遇到瓶颈，自然开始考虑发展更为丰富的产品线。比如IT和家电产品利润低，网站就开始考虑去拓展床上用品、保健药品等利润率高的产品线。
那么新蛋网是否也考虑交易数码产品之外的商品呢?我认为这和公司的流程客户的需求息息相关，如果互相匹配我们才会考虑拓展新的产品线。比如新蛋网营销的是3C产品，那是否要考虑开辟新的网上运动鞋店呢?我们会考虑：运动鞋是否匹配现在客户的年龄段;如果运动鞋进驻到仓库，那么它的配送管理是否匹配我们3C配送的整个流程。因为我们要求客户从新蛋网购买商品的满意度要在95分以上，因此每一个环节都要力争95分以上，某一个流程不能满足，我们就会考虑是否要上架这个商品。
中国新蛋网现在以成倍速度增长保持这样的成长速度未来会销售更多种类的产品，但是在选择产品方面我们会非常小心，目前上架产品还没有超出3C范围。
刘保华：中国新蛋网的成长速度太快了，物流体系一定要跟上。我们知道中国新蛋网是自建物流，而自建物流更好，还是与第三方物流企业合作更好，也一直是B2C网站争论的焦点之一。你怎么看待这个问题?
邹果庆：美国物流企业非常成熟规范，比如联邦快递。而中国整个物流体系架构还不是非常完善，此外中国地域辽阔，各级城市分布复杂，所以在中国我们必须要建自己的物流系统。新蛋网刚刚以上海嘉定仓库为核心，形成了覆盖全国的物流格局，但还是无法完全满足所有物流配送需求。比如在北京五环以内我们不需要借助第三方物流，而到了新疆或者内蒙的部分地区就需要借助EMS或者邮寄方式。另外，我们也会搭建很多“自提点”。总体而言，B2C电子商务最重要的的一点是，除了在网上将商品卖给消费者，还要让货物能够准确及时地到达客户手中。为此，我们会想尽一切办法将配送从起点到终点的时间控制在我们许诺的时间之内，还经常给消费者意外的惊喜。所以我们会自建物流体系，哪怕再大的投资都要自己建，再和第三方物流配合以实现我们的承诺。