【赛迪网讯】移动带宽的增加，为数据、流媒体等多种业务的开展铺平了道路。一切看似祥云一片，近在眼前。这也吸引了运营商、设备商、终端厂商纷纷涉足数据业务，就连那些开发移动应用的个人也忍不住想来分一杯羹。可是，数据业务的到来真的如同想像中那样美好吗?答案是否定的。
电信网、互联网、广电网、物联网等多网融合蓄势待发，网络全IP化浪潮席卷全球，3G应用大步前行，智能终端遍地开花，在此背景下，运营商也迎来了新的挑战。
推拉并举 提升边际利润
在话音时代，语音业务的边际成本几乎为零。换句话说，用户越多，利润越高。但是，当我们慢慢步入数据时代，情况就大不相同了。
“从话音时代到数据时代，虽然流量不断增加，但是随着行业竞争不断加剧，运营商的收入并没有随之上涨，边际利润其实是下降了。”诺基亚西门子通信-网络咨询及系统集成部门大中华区总经理罗杉表示，“中国电信、中国联通和中国移动的利润增长速度已经慢下来，这正是运营商面临的一个最大挑战。”
事实确实如此。美国电信运营商的纠结就是一个很好的例证。美国第二大运营商AT&T因为iPhone而获得了众多用户，但也正因为iPhone吸引了太多使用数据业务的用户，造成AT&T网络的拥堵，最终使得AT&T遭受到用户的“炮轰”，许多用户因此愤然离去。美国第一大运营商Vorizon Wireless也陷入了两难境地：设立诱人的收费模型来加大数据业务推广力度与数据使用量上升导致网络维护成本上升似乎成了不可调和的矛盾。那么，运营商将如何解决这些问题呢?
降运营成本
企业要提高利润，通常可以采用以下两种方式：提高收入和压缩成本。对于运营商面临的两难境地，罗杉表达了他的看法：“运营商需要提升网络及服务的效率，从而进一步降低成本，在此基础上才能实现利润的增长。”