近日网上流行的一则帖子让人啼笑皆非。楼主上传了两张照片:一张由卖家提供,图片中形如茉莉花的耳环别致精细;一张是楼主实拍的到手实物,造型大抵相当,但做工相去甚远——“茉莉花”变成了不敢戴出门的“爆米花”。
据统计,2008年网购交易额达1280多亿元,2009年更是突破2500亿元。但网购风潮盛行的同时,“网购假货展”也“流行”开来。所谓“网购假货展”,是对一些买家将卖家的精美图片与劣质实物的照片相对比行为的戏称。两图对比所产生的差异化效果常让人大跌眼镜,看上去“逗乐”,背后却是网友们一长串网购血泪史。
“有些网络商家一开始对消费者热情友好,有问必答,付款后也准时发货,显得极其负责。但消费者把所买物品拿到手后才发现,实物与网上看到的差别很大。”不少网络买家谈起网购陷阱都十分生气。不过,记者采访中却发现,大多数买家对于“照片是天使,实物是垃圾”的遭遇选择一笑了之,因为“同意退货的常常要买家自担邮费,生出不少麻烦;不同意退货的总有理由,图片有色差、运输过程中出现问题都可以拿来搪塞”。最让买家无奈的是,许多网购网站虽然推出交易投诉平台,但网购投诉还是“难”,买家只能寄望于民间各种版本不一的网购防骗术。
制度建设任重道远