昨日，有网友爆料，MSN出现异常现象，好友明明在线，却显示为脱机状态，这也令以MSN为主要通讯工具的用户颇感疑惑。而且用户看到的聊天对象的昵称也没有了，只显示其MSN账号，更为令用户苦恼的是无法传输文件。对此，MSN中国相关负责人对媒体表示，全球多个地区出现异常情况，并非仅出现在中国，该问题已经上报总部等待解决。
从昨天早上开始，陆续有MSN用户发现，登陆之后状态明明显示在线，跟好友聊天对话都没有问题，然而好友看到自己的状态永远是脱机。
“感觉今天MSN在线人数比往常要少的多，但实际上大多数人都在线，就是没有被显示出来。”MSN用户陈小姐表示，经过尝试将MSN登录状态更改为“忙碌”“离开”等，但别人电脑上仍显示自己的MSN状态为“脱机”。
不过，虽然MSN显示为脱机状态，但用户跟好友聊天并没有受到影响。对此，知名互联网评论人洪波对记者表示，该情况应该为技术故障。