在相继推出“差价赔付”之后，艺龙与携程的价格战昨天升级。艺龙CEO崔广福公开指责携程的低价赔付承诺限制条款太多，是“以零成本立低价牌坊”。携程高级副总裁杨涛则回应称，携程的赔付条款科学合理。
艺龙炮轰携程赔付条款限制多零成本立低价牌坊
根据携程的“差价赔付”规定，消费者同时在包括携程在内的两个网站成功预订同一酒店同一时段的同一房型后，如果发现携程的价格贵了，可在入住前一天提交资料申请赔付。
针对这一规定，艺龙CEO崔广福昨天表示，消费者要想从携程获得赔偿，得是专家、侦探才行，“得知道什么叫相同房型，得知道什么叫含早餐和不含早餐价格，得知道什么叫加床价和不加床价……按照携程的流程走下来，消费者很难得到赔偿，大多数人也不会因为10元20元去较这个劲。”
崔广福称，他之所以站出来高调抨击携程，是不愿看到携程“不想付出任何实质成本，却要立低价牌坊，占据道德高地”。
携程回应指责同行激动很正常低价赔付不动摇