从这几个角度我们都可以提供相应的服务，基础资源服务来说运营商可以提供它的存储资源、计算资源方面的服务，这是通用的云计算的服务，相应可以提供各种各样的应用平台，这些应用平台可以为我们的开发商提供服务，为第三方的业务开发商提供服务，最上面有各种各样的SaaS的应用，中间包括各类信息化的服务，包括医疗信息化的服务，这方面有非常多的拓展空间。
把运营商相应的业务能力和第三方IT的能力进行集成和融合，产生新的业务应用，我们要把电信的云和IT的云进行结合，可以通过标准的开放的像Web Service的接口，实现电信业务与IT业务的集成，将电信业务的能力，不管是话音的能力还是短信的能力，彩信的能力，即时通讯的能力等等通过开放的接口提供给第三方使用，在这中间可以创造更新的商业价值，我们也可以实现应用的聚合和交易，像我们在打造的3G的应用超市，实现应用的聚合，甚至是和社交网络的聚合，通过Mash up产生新的业务。
当然云计算在发展过程中也面临一些挑战，第一个是安全问题，不单是公共云安全的问题，对企业的私有云也有安全的问题，企业有些私有的信息，像财务的信息、客户的信息如果放到私有的云中间也可能同样存在内部泄密的隐患，因为各部门间的信息安全也是需要考虑的。第二个是质量保证问题，因为云计算服务是依赖于互联网的，互联网的服务质量是难以保证的，通过互联网在远程使用IT资源和应用，往往可能会存在不可靠性，像亚马逊和Google的云服务都曾出现过服务中断的问题，使得企业不得不重新考虑云计算的依赖，这样也有所顾虑。还有今天IT的管理模式也不一定适应云计算，因为云计算是强调集中化的优势以及应用平台资源的分层耦合管理，但是企业传统的IT系统管理和使用模式在某些方面余音计算的理念有它不相适应的地方，还有已有的IT技术设施如何过渡到云也还存在很多的问题。
第四是标准化与开放的问题，现在云计算没有统一的标准，目前各个云计算的厂商和服务商都在各自为战，不同的云之间就缺乏互操作性，用户从一个云计算环境迁移到另一个环境要付出很大的代价，对运营商来说如何实现业务能力的开放，建立统一开放的标准接口还有非常多的困难。
还有一个很大的问题是监管问题，云计算服务就是一种虚拟运营服务，它会带来一些监管上的问题，对虚拟业务运营商的监管机制还有待建立，云计算打破了地域的概念，资源是跨地域提供的，资源的跨地域提供与本地化的监管之间存在矛盾，另外孤立封闭的云也会产生新的行业的垄断。
在云计算方面运营商也在进行一些探索，总体来看还是刚刚起步，像国外AT&T在2008年8月首先推出了云计算的服务，后面Verizon和BT等等都有相应服务的提供，包括基础设施托管性的服务，也包括统一通信托管的服务。国内几个运营商也进行了一些初步的探索，像中国移动的大云研究，主要是侧重运营自身系统的云化，中国电信也与EMC合作推出了面向家庭和个人用户的e云存储服务，中国联通在江西有一个虚拟专用服务器的VPS试点项目，也是在进行这方面的探索。