收发电子邮件是移动网络第二常见的活动，81% 的调查对象每月至少进行一次。因此，用户非常看重对电子邮件账户、社交网站和应用商店的单点登录功能以及在线活动的计费方式。借助于身份管理解决方案，单点登录功能使用户第一次登录时输入手机 SIM 卡的 PIN 码后，便可以自动使用互联网上的其它服务。诺基亚西门子通信另一项研究4结果显示，全球平均 29% 的调查对象表示他们对这种解决方案有兴趣。其中，美国（49%）和印度尼西亚（43%）的用户兴趣最大。用户最希望具备单点登录功能的移动服务如下：移动电子邮件服务（46%）、即时消息服务（42%）以及移动银行/支付服务（36%）。
Walter 还表示：“从这些研究结果中我们可以看出，现在使运营商脱颖而出的机会很多，不仅取决于网络质量，也在于支持运营商移动宽带产品的业务解决方案质量。“如今，移动宽带用户已经认识到，不同运营商所提供的产品与服务质量是有差异的。主动全方面提升移动宽带体验的运营商将会逐渐拉大与竞争对手的差距，占据行业领先地位。”
诺基亚西门子通信早些时候已宣布成立“智能实验室”，努力提升智能设备用户的移动宽带体验。
(责任编辑：GH)