【赛迪网讯】在未来,中国联通集团客户部聚焦的受众更多的将是行业集团客户,而非相关集团客户中的高价值用户。
近一段时间以来,中国联通从总部到部分地方公司进行了密集人员和机构调整,许多部门的中层以上管理者大规模精简,集团客户部的编制却达到了罕见的近200人。
这一举措在“精兵简政”之余,瞄准行业市场“再创业”的战略意图逐步明朗。
聚焦行业需求
此前,中联通总经理陆益民曾宣布,2010年要完成六项重点工作,第一项便是全力推进业务发展,其中特别指出要“完善集团客户营销和产品开发体系,推广综合信息化解决方案及行业应用。”
在重组之前,中联通的大部分行业应用依附于CDMA网络,原中国网通的行业应用品牌为“宽带商务”;重组后中联通CDMA网络出售给中电信,新联通忙于内部融合及3G网络建设,在行业市场并未推出新品牌,而“宽带商务”一年多来更是鲜被提及。
从总部到部分地方公司的人员和机构调整,将行业市场的主导部门集团客户部推到前台。在新一轮中联通集团总部面向部门副总和中层干部,以年龄为标尺的人员调整中,集团客户部的编制达到了罕见的近200人。就在此前不久,在中国联通的机构调整中,新的集团客户部由原集团客户部、商务客户营销中心和政企客户营销中心三个部门合并而成。据知情人士透露,在未来,集团客户部聚焦的受众更多的将是行业集团客户,而非相关集团客户中的高价值用户;同时,集团客户部将更多销售行业解决方案,而非标准化产品。