消费者通过网络或电话申请，回收企业将上门收购旧家电，并向消费者开具国家统一印制的家电“以旧换新”凭证。回收企业收购的旧家电，要出售给废旧家电拆解处理企业拆解。
2、消费者去商店购买新家电
消费者凭家电“以旧换新”凭证，到中标的家电销售商购买家电。家电销售商按照家电售价减去补贴后的价格卖给消费者。
3、销售商及拆旧企业申领补贴资金
家电销售商凭家电“以旧换新”凭证和家电销售发票存根，到当地财政部门申领补贴资金；拆解处理企业凭收购发票底单及相关信息到当地财政部门申领补贴资金。
具体操作存在漏洞
1、旧家电回收检查要求不严格，任意来源的废旧电视都能换取补贴。
2、对二手电器回收、销售监管存在盲点，二手商人可从有关渠道不停转手旧电器。
3、对拆解、回收的信息录入没有实质监督，企业在收到旧电器或拆解旧电器后不录入资料也难以查证。
4、对违反政策规定的行为没有具体处理办法和处罚措施，不法分子大胆钻空子。
五类家电补贴标准
按新家电销售价格的10%给予补贴，补贴上限：
电视机 400元/台
冰箱(含冰柜) 300元/台
洗衣机 250元/台
空调 350元/台
电脑 400元/台
广东省家电以旧换新废旧家电回收参考价格