现在问题来了,个人决策,常常有很多偏见,每个人对于过去的成功,有自己的解读,常常会将过去经验用在目前的决策,这是偏见的来源,所以CEO决策时只能尽量避免。照彼得·杜拉克的想法,他并不反对偏见。他说,决策之前先要有观点,但在做决策的过程之中,你要针对你的观点,一个一个去查证。
为什么共识讨论,就是拿出观点,这是CEO决策很难的地方,他做的决策要能够说服。美国人沟通都是直接,但中国人沟通大半比较间接,有隐藏的意图。
这方面我是完全按照彼得·杜拉克的想法,怎么样透明化?把事情端出来,大家取舍。如果每次CEO都照自己的意思去做,高阶团队就会想,那我为什么要提意见?
对科技业来说,环境在改变,科技在改变,到底怎么去适应?尤其在重要典范移转的时候。
最近《哈佛商业评论》写了一个CEO从彼得·杜拉克得到最重要的几件事:
第一,如何定义有意义的外部,例如,科技的改变,什么是威胁,什么是机会?
第二,随时重新定义你的经营范畴,IBM或惠普等成功企业一直都在做的事。
第三,长、短期的平衡。
第四,彻底实现公司的价值观。
就像卖基金的经理人都会说,过去绩效,不保证未来收益,对CEO来说,最大的挑战是,过去成功的方法,未来不一定保证成功。CEO就是做这四件事情而已。
所以,公司决策还是CEO重要,高阶团队只是提供意见,利用团队间的充分对谈,避免CEO偏见,再加上CEO的苦思,才能做出最佳决策。
(责任编辑:GH)