【赛迪网讯】随着全业务竞争日趋白热化，3G已成为三大运营商争夺的制高点。传统固网运营商和移动运营商在业务上相互渗透，在全业务市场“短兵相接”，如何适应新形势下的竞争需要，在3G发展期占据优势，是运营商目前面临的主要问题之一。
3G时代，全业务竞争是价值链的竞争。建设周期相对较短、室内覆盖要求更高、终端服务增多、维护的协调工作量更大以及测试和网络优化要求更频繁等众多因素促使代维外包市场迅速成长。
中国通信企业协会会长刘立清表示，中国电信运维市场越来越活跃，代维外包企业越来越强大，竞争越来越激烈。同时，代维外包范围也越来越广泛，从初期的单一专业逐步向全业务方向发展，整个电信运维市场呈现出蓬勃发展的良好态势。
催化剂众多
代维外包是指运营商将网络的运营维护外包给专业服务公司，以节省运营成本。近年来，运维外包在欧美逐渐流行。经济危机期间，代维服务业务成为爱立信、阿朗等国际设备商唯一持续增长的业务。
目前，中国通信网络代维外包也发展迅速，运营商利润增长压力加大，促使其不断减少成本，而代维外包必将成为其重要选择。结合网络规模未来3年复合增长率将达到20%的预测，有专家表示，未来3年电信运营商的代维外包复合增长率将超过30%。由此可见，代维外包行业良好的业务模式，决定了其确定性的持续增长。刘立清向记者表示，代维外包行业的市场空间取决于存量网络的规模，只要网络规模不断增加，则代维外包市场就会持续增长。
中国联通张家界市分公司赵巍表示，3G网络的运维与2G网络的运维有着本质的不同。“3G网络的运维要彻底地向‘用户感知’的模式转变，运营商要把更多的精力放到提高用户感知上来，传统的维护工作只是3G维护工作的冰山一角。这样一来运营商就需要把基础的运维工作交给服务商来做”，赵巍说。
中投证券赵军华认为，运营商的代维外包比例在未来将处于不断上升的通道。“短期看，网络代维外包存在爆发性增长的催化因素。3G带来的网络规模扩大、中国移动固网业务的发展、广电部门对运维服务的可能需要等因素，都会给电信运维服务行业短期的爆发性增长带来机会。”赵军华说。
市场挑战尚存
代维外包这块大蛋糕引来越来越多企业的垂涎，但值得注意的是，随着3G业务的展开，运维工作对新技术的要求越来越高，对代维外包企业也提出了新的要求，企业需要快速培养人才来适应3G业务的发展。同时，代维从业人员本身的素质也需提高。