一 中国企业移动市场是一个方兴未艾的市场
主持人:
黑莓的中国战略分三步走:首先锁定跨国企业以及国内大企业,接下来是中小企业,然后是个人用户。请问黑莓为何选择在现在发力中小企业和个人用户? 李彤: 之所以现在开始发展中小企业和个人用户,还是要看重我们在中国的合作伙伴以及中国市场的成熟程度,以及我们的准备情况。
RIM从加拿大来到中国,首先希望在这里找到合适的合作伙伴,比如说中国移动和中国电信,还有神州数码等。第二方面,我们也希望能够与合作伙伴一起做好本地化的工作,能够稳扎稳打的做市场。
主持人:
发力中小企业和个人用户是否表明黑莓在中国的大企业用户已经相对成熟和稳定?
李彤:
应该还没有,中国企业移动市场还是刚刚开始、方兴未艾的一个市场。因为做企业市场和个人市场的方法是不一样的,运营商以及相应合作伙伴负责的部门也不一样,所以说这部分市场我们还会继续发展下去。
主持人:
中国的中小企业、消费者都有其特殊性,黑莓会针对这些做什么本土化的计划呢?
李彤:
以企业市场来说,国外习惯使用电子邮件作为沟通的凭证,而中国大部分是使用OA系统。我们现在很多国内客户,刚开始用黑莓的时候并不习惯,但经过黑莓开发之后,就可以把PC端使用的OA系统平移到手机上。因为OA系统是从PC上平移下来的,因此手机和PC是可以达到即时同步,这样员工就可以通过手机进入企业OA系统进行文件的审批。这就是我们中国化本地应用。 个人方面,中国的社交网络系统、电子商务等各方面都有中国自己的特色,我们必然要和中国的合作伙伴一起为客户服务。
主持人:
我们知道有许多跨国企业都是黑莓的客户,那么在黑莓进入中国市场之后,有哪些本土企业也成为黑莓的客户呢?
李彤:
从行业来说,我们拥有许多金融行业的客户,因为他们需要很快的决策以及完整的信息。对于平安保险、安信证券、中信证券、中国国际金融公司、中国国际信托投资公司等公司来说,黑莓是很好的移动工具。然后制造业、物流业等行业也都可以用到黑莓,比如宝钢、中远用的OA系统和下一步进行SAP的实施。