RIM李彤:中国的企业移动市场才刚刚开始(3)

王朝互联网·作者佚名  2010-04-15
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二 企业愿意选择能够提高效率的解决方案

主持人:

有更多的黑莓终端将要进入中国,黑莓手机在中国的销售有什么样的目标?

李彤:

对于企业市场来说,我们非常重要的一个目的便是通过黑莓应用提高企业的工作效率,在竞争力方面提高企业的决策效益。我们也希望大型企业的应用从管理层到一线销售人员、售后服务人员都能够使用到黑莓。通过我们合作伙伴更多的加入,通过更多资费的方案以及更多解决方案的配合肯定会有很大的市场。 对于未来的中小企业市场和个人市场来讲,我认为也有很大的空间。通过移动互联网和更多应用,人们会更加愿意使用手机,这方面我们会和社交网络等领域的领先者进行合作,让我们的用户能够在更多方面体验黑莓的益处。

主持人:

RIM多款终端的引进是否是“醉翁之意不在酒”,想要通过终端使黑莓的解决方案被大家接受?

李彤:

终端本身的引入也是迎合了中国用户的需求,有人喜欢全键盘、有人喜欢触屏。同时我们也会在研发、生产方面做一些本地化的工作,与解决方案一起,希望给客户带来一个完整的体验。

主持人:

您认为黑莓的BBM和SNS有什么优势呢?

李彤:

国外最近几个季度个人用户的增长非常快,即便是在国外,他们也会使用email之外的工具来沟通,比如说SNS,包括黑莓内置的类似于即时通讯的工具BBM。这种方式能够更快的与人沟通,从操作体验来讲非常省电。另一方面通过这种方式可以形成一个圈子,在与很多人分享的同时不会被打扰。

而且社交网络的信息都是即时推送的,不用自己手动查询好友更新,黑莓会自动把好友的更新给你。这种沟通互动性非常强,这也是为什么现在东南亚、欧洲很多年轻人都会把黑莓作为一种非常时尚的沟通工具。

主持人:

您能举一些具体案例吗?

李彤:

BBM功能实际上和平时使用的即时聊天工具MSN、QQ非常类似,它是基于黑莓内部的系统,黑莓用户可以互相之间只要知道对方的Pin码或者Email地址就可以随时进行交流,比如群组交流等,黑莓用户有特权可以跟这些人交流不被别人干扰,这是他们觉得非常好的。

我们所有互联互通之间的机制都可以通过后台的服务器进行优化,保证手机非常省电。这是整体的体验,这些体验看起来很简单,但却非常方便。

主持人:

您认为一款成功互联网应用应该有什么因素呢?

李彤:

这个问题非常好,我们也跟很多业界同事在探讨。我觉得有两个方面,很多人在谈到互联网的时候忽略了企业用户,企业最重要的是看重投入产出的。企业是愿意投入的,但是效益非常重要。因为移动本身给人带来的是便利性,我们要提出能够提高效率的解决方案,企业就会愿意对这种方案进行投入。比如说用黑莓每天可以节省一小时的时间,在出租车上可以进行邮件的回送,企业就可以看到其中效率。 对于个人也是一样,可以实时跟企业沟通,这也是追求效率的体现。比如一个人是自己做小生意的,他可能也愿意针对有效率的工具进行投入。

有的用户拿手机只是进行简单的浏览,打发时间,这时候他对资费就会更加敏感。所以这个时候就需要网络普及、质量非常好,这样才能够提供好的服务。

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