最终，在协商无果的情况下，学习法律专业的阮啸一纸诉状将中国惠普告上法庭。
全额退款：掀起“江湖”巨浪
2010年2月6日，强硬了半年的惠普公司突然打来电话想与小阮谈谈。“说真的，我还有点意外，惠普突然跟我说要协商解决了。”2月11日，惠普同意退款，杭州的经销商以年前资金周转不便为由，让小阮把退款换成新电脑。垫上一点钱后，小阮拿了一台新机子，这回买的不是惠普了。
阮啸向记者算了下自己“挑战惠普”的成本：打印了200多页的材料30元；刻录3张资料光盘10元；跑法院的交通费30元；诉讼费是60元，不过最后撤诉，法院给退回了30元；为这事打电话花了20元。
“我拿到‘赔款’时惠普方面希望我能保密，低调处理这个事情，更不希望媒体再介入了。”
事实上，阮啸在告发惠普之前，早已加入了由数千名惠普消费者组成的“江湖”。同小阮一样，“江湖中人”手中都有一台患病的笔记本。
“惠普总是这样要求低调处理、要求保密，我觉得这简直是欺负中国的消费者，所以，我要带领大家一起维权。”有着“中国惠普民间维权第一人”称号的武汉高淑娟女士这样告诉记者。