市民王女士在一家注册地在苏州的网店花了265元购买了一件上衣，谁知颜色大有出入，在与商家交涉未果后她只得求助12315维权热线，其后王女士被告知需要和苏州当地的消费者权益保护委员会联系，还需自行举证，而一件衣服的检测面料费为680元。
“一件265元的衣服，检测费要680元，这实在让人吃不消。 ”权衡再三，王女士决定自吞苦果，将这件面料可疑的上衣扔到衣柜的最里面。
购买桃红衣，寄来肉色衣
几个月前，王女士在“非尚网”订购了一件上衣，售价265元。从图片上看，上衣的颜色是鲜艳的桃红色，衣服详情中显示面料为兔毛。约两周后，王女士收到了邮递过来的上衣，打开包裹一看，却发现这件上衣和网上显示的差异很大。“网上明明是鲜艳的桃红色，收到的上衣却是偏肉色，看起来暗淡了不少，从手感上看，面料也绝非柔软的兔毛。”
王女士说，尽管很不喜欢这个颜色，但还是试穿了一下，结果直接接触衣服面料的脖子处竟然起了一圈小红疙瘩，显然是因对面料不适而造成的过敏。“之前也穿过兔毛的衣服，从来没有过这种反应。”王女士愤愤地说。