【新闻延伸】
沪人大代表呼吁制订网上交易消费者权益保护条例
没法眼见为实,光靠网站上的几句介绍、几张图片,消费者能够信任网络购物吗?在近两年的消费者投诉中,网络购物所占比例正大幅上升。
有人总结,网店设置的购物陷阱主要有三大套路。第一招是挂羊头卖狗肉,利用视觉误差或者大玩文字游戏,让消费者对商品产生好感,但实际物品却同网上宣传的相去甚远;第二招是低价诱惑,例如有些化妆品在网上的报价只有实体店价格的一半不到,利用消费者贪便宜的心理,以低廉价格为诱饵,但实际物品根本就不是正牌货;第三招则是售后服务无保障,很多网店没有实体店,消费者投诉也无门。
针对网络购物所带来的一系列问题,前不久尹邦奇等本市多名人大代表已联合提出尽快制订《上海市网上交易消费者权益保护条例 (草案)》的议案,以便保护网上消费者的权益。尹邦奇呼吁,网站经营者和销售者彼此间应承担连带责任,网站经营者必须对销售者资格承担一定的审查义务,一旦发现网站经营者在明知销售者恶意欺诈的情况下,仍容许其利用网站经营者提供的平台进行交易,消费者有权就其受到的人身、财产损害向网站经营者要求赔偿。
(责任编辑:GH)