时临3·15之际，《每日经济新闻》发起网购调查和消费者的维权调查活动，包括当当、淘宝、凡客诚品等各大主流网购企业负责人通过网购调查活动向网民透露今年举措，维护网络消费权益、确保网购诚信、安全等成网站发展根本。
陈腾华：整合物流提升消费体验
每经记者 徐洁云 发自上海
3月8日，当当网副总裁陈腾华在接受记者专访时透露，当当网目前正努力将图书销售额占比进一步压缩至50%，同时在操作模式上，已由初期的“店家配送”模式更新为 “店家联营”，进一步集成支付、物流等服务。
此外，他还透露在传统的图书业务方面，当当网已成立“电子书业务发展小组”，将专注研究图书资源的网络发行，借此切入正不断成长的电子阅读市场。
当当网一直是以专业图书B2C网站的形象出现，不过，他们已开始一系列新的变化。
这种变化来自一种突破瓶颈的驱动。当当网成立十年，已经做成了最大的图书零售商（教科书除外），截至2009年上半年，他们已经占据了整体市场份额的15%。尽管如此，他们获利仍是很少。
尽管这一说法未获当当方面证实，但陈腾华也对记者坦承，“目前当当处在跨过盈亏线的微利状态。”
去年8月，当当网创始人、联合总裁李国庆透露百货占比要达到30%。目前，陈腾华称，这一目标已经修正到50%。
“为了这个目标，今年全公司都在为此投入，去年图书业务规模扩大所得的利润也已转入其中”。
陈腾华表示，当当网正在积极的招聘百货事业人才，不断补充专业百货采购人员，“我们的百货品类也在不断增加，现在我们的自营百货品类已经从十几万种扩展到了几十万种，算上联营店家的产品，已超过了100万种了。”
