“苹果”真的好“吃”？ 最近，《财富》杂志评选出了2009年“全球最受尊敬公司”排行榜。苹果连续第三年成为最受尊敬的公司。在09年行业不景气的状况下，苹果卖出了2.5亿部iPod，4300万部iPhone手机，以及3200万部iPod Touch，销售业绩喜人，不过，与销售的高歌猛进相对的是，苹果旗下产品的质量和服务也倍受质疑。
苹果的服务如何，不妨看看这几位消费者的遭遇。
2010年1月15日，四川攀枝花的张先生向315消费电子投诉网反映说，他于2009年12月25日在攀枝花联通办了7000元的套餐,买了台苹果手机,使用后一直觉得手机待机时间短——一般情况下使用半天就没电了，不仅如此，没电后还要充电1分钟左右才能开机。
由于待机时间太短，张先生只能随身携带充电器，极不方便。不到一个月，他的手机连充电30分钟都开不了机，无法使用。让他更为不满的是，苹果的售后网点太少，维修起来相当麻烦。张先生很无奈：“感觉这是个不过关的产品，不应该推广，不要再让更多的人上当了。”
虽然业界也对iphone手机做出过待机时间短的评价，但也不至于像张先生的手机这样，待机时间如此之短，充电30分钟都不能开机——这无疑是存在质量问题。按理说这样的维修应该不难，不过，因为苹果在攀枝花的售后网点太少，维修起来很不方便。
浙江的朱先生也于2010年2月21日向315消费电子投诉网反映了iphone的质量问题。朱先生认为产品设计存在缺陷，而苹果公司则将之归为用户的人为损坏，不予保修。
广东省的张女士也在2月22日向315消费电子投诉网投诉，说她的iphone手机经常无故死机，才买了3个多月，就已经拿去维修过3次，可多次维修之后，同样的问题仍然时有发生，另外，由于维修人员维修时拆机不谨慎，还导致手机内部有灰尘进入，屏幕像是蒙上了一层抹不去的尘烟。对此问题，维修点的维修人员说处理不了，说是返厂维修造成的，与他们无关。张女士手机屏幕不清晰的问题至今没有得到解决。
