媒体细数网上交易欺诈手段:信用评价成焦点

王朝互联网·作者佚名  2010-03-15
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由于发展速度过快,相应的法律规范难以配套落实,加之部分从业人员诚信意识淡漠,导致电子商务、尤其是C2C网上交易鱼龙混杂,消费者一不留神就会“上套吃药”,权益受损后难以讨回公道更是行业“潜规则”。以下是记者近期整理出的一组电子商务侵权典型案例:

留言不爽,“米田共”伺候

浙江的赵小姐从网上购得一款服装,货到后,发现有些货不对板,于是在网上跟卖家“沟通”了几句。赵小姐万万没想到,几天后,她收到一个精致的包装盒。打开盒子,里面有一个盒子,再打开,还有一个盒子,再打开,又是一个盒子!这个盒子里面,居然放着一坨大便!赵小姐不敢再唠叨了,因为卖家已经掌握她的地址和手机号码等资料,“万一卖家恼羞成怒,给我寄颗炸弹过来怎么办?”赵小姐自认倒霉。

有网购人士说,类似以“寄屎”方式报复买家的卖家,网上不是一个两个。

无证无票 维权要打“无头官司”

大连的谢小姐在网上看中一件衣服,价格500元,由于当时该购物网站正在系统更新和维护,无法完成支付宝交易,她选择了汇款购买。衣服收到后,谢小姐发现该衣服并不是卖家说的“专柜正品”,而是“精仿版”,气愤的谢小姐决定退货,可对方在电话中说,页面上明确了“不退不换”。再打去电话或留言,对方干脆置之不理。谢小姐想到维权,可是因为没有通过支付宝交易,整个交易过程得不到网站的任何保护,更重要的是,自己连购物的凭据也没有。去找消费者协会?想想连发票或收据都没有,怎么投诉。

想来,在网上向个人买家买东西,什么时候拿到过发票?

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