在信息和物流都有保障的深圳,提到购书,你的首选地点会是实体书店还是在网络书城?同样的一本畅销书《明朝那些事儿·大结局》,深圳书城、购书中心等传统书店按原价29.8元出售,淘宝商城售价27.8元,当当网和卓越网19.3元,淘宝店铺19.3元,易趣仅15元,在质量可靠的情况下,你会愿意把银子散在哪个地方?
毫无疑问,是到网络购书。
电子商务在使传统产业蛋糕做大的同时也在改变着各个市场的分配规则和分配结果。网上消费已经改变了深圳人的购书习惯。根据2009年市工商局日前提交市政府的《深圳市电子商务发展研究报告》的研究显示,当当、卓越等购书网站已影响到深圳传统书店的实际销售。以深圳书城为例,2007年12月,其销售额同比下降20%；当当网2008年全年销售额为16亿元,同比增长100%,同期仅在深圳的图书销售额已超过2亿元,占其全国图书销售市场份额的八分之一。
对于市民罗小姐来说,有空去深圳各大书城或者家旁边的小书屋去买点书,淘淘宝已经是多年养成的习惯。然而,如今的她,却开始在周末的时候带上纸笔,跑到中心书城去上下逛个几圈,摘录下自己喜欢的书籍名称、出版社和价格,然后回到家在网上采购。
“就好像找朋友去香港带化妆品,在深圳的柜台试好了款式颜色,然后直接报型号给朋友到香港买就行了。香港始终会便宜些,即使没有折扣,人民币和港币的汇率都可以打上九折了”,罗小姐不仅是当当网、卓越网的用户,也是淘宝、易趣等网站的用户,同样的一本书,她总是能货比三家找到最低折扣把书买回家。
价格优势不仅仅是罗小姐成为网络购书忠实拥趸的原因,罗小姐说:“网上购书的价格是书店零售价的七到八折,而且货到付款,还免运费,这基本上使我少了很多麻烦,最重要的是,‘网上书店’较传统书店最大的优势就是书籍种类多、搜索引擎强大,需要什么书籍只要输入一两个关键词即可,这比到书店买书方便多了,而且我在购书的时候基本上没有出现过问题,顶多是到货的时间问题,打电话到客服咨询,人家也能很快解决。”
一位图书行业的资深从业人员介绍说,深圳人对于购书的热情从未改变过,深圳也因此成为当当网的最大客户。网络购书的发展之快,让实体书店的地位岌岌可危。