当当网甚至发表了一份措辞相当严厉的声明:当当网一贯主张“自由定价”,在不低于成本、不违反《反不正当竞争法》的前提下,商业企业自主定价,给顾客最大的优惠。特别是畅销书,上下游都需要在短时间内通过比较低的折扣产生最大的销售额,当当网的许多畅销书、新书折扣都比较低,都是低于8.5折销售的。
在采访中,无论是实体书店的经营者还是网络书店的经营者都表示,其实图书销售行业的利润不高,大打价格战或许并不是图书销售行业的未来出路。
业内人员告诉记者,购书网站能够以低价出售,主要因为和出版商签订了合同；而且购书网站主要是畅销书折扣低,非畅销书折扣并不低,有的还不及传统书店的会员折扣。即使如此,卓越、当当等购书网站在图书销售方面仍一直承担着较大的亏损。“他们主要不是依靠卖书来获取利润,而是以卖书吸引消费者眼球,再通过销售其他商品盈利”,不论如何,这样的销售模式或许也是网上书城经营下去的一条途径。
而对于实体书店来说,正如肖先生所言,提供多功能的综合性休闲娱乐服务才是未来发展的道路之一,“比如到了周末,一家人去到中心书城不仅是去买书,可以去咖啡馆、茶馆坐坐；也可以去培训班学习一下音乐绘画等艺术、还可以去音乐厅少年宫……无形中,很多的文化消费都被带动起来,很多人也会养成在休闲中购书、购完书休闲的习惯,这比在网上枯燥的购书更有吸引力”,肖先生表示。
■安全贴士
网上图书的来源混杂,在拿到书之前消费者基本上不可能看到书样。所以在网络上购书,也经常存在着一些问题。业内人士提醒:
下订单是按照网上提示仔细核对书籍信息,包括书名、出版社、出版日期等详细情况;货到时仔细验货,翻看书籍的内页是否存在缺损、毁坏、污渍等情况,可以现场与送书员或客服进行沟通;如无法解决,可通过消委会协商,需保存好付款凭证。
(责任编辑：GH)