网上销售数码产品 诚信是核心竞争力(图)(3)

王朝互联网·作者佚名  2010-03-15
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现在来看11年的那场72小时网络生存测试,很难不感慨。1999年9月3日,那场被称为“中国网络界第一闹剧”的测试开始,来自北京、上海、广州的12位志愿者,被异地“发配”到这三个城市12个完全陌生的房间里,手里只有1500元人民币、1500元电子货币,依靠网络提供的一切来完成一次生存测试:看能否实现精彩的网络化生存。

这场测试的结论之一是:“生存没问题,活得好有些困难。”也有人撰文发表观点:“想尝试网络生存的人,不如到监狱里面去蹲着更好。”

多数人在10多年前可能无法想象今天网络购物的便捷,就像20年后的年轻人可能无法想象11年前那场测试的尴尬一样:网上买家具都可以直接送到家门,买国外的东西有网络代购,送外地亲友礼物只要点点鼠标就可以直接送到对方手上,还可以在网上定制个性化的物品……

未来的网购会发展成什么样子呢?我很赞同阿里巴巴B2B公司CEO卫哲的一句话:“网货2.0是将利润还给厂商,将个性化还给消费者”。据了解,今天淘宝网上的很多消费者,已经可以按照自己的需要通过淘宝再通过阿里巴巴B2B网站上的企业去定制自己需要的产品。

根据阿里巴巴研究中心2009的调查数据,1558个淘宝买家中37.9%的人认为个性化产品代表了未来网上商城的发展趋势,近半数认为个性化产品的数量越来越多,17.7%的人认为个性化产品是卖家重要的利润增长点。

现今,消费者已经可以从网上丰富和海量的产品中找到性价比更高的产品,敢在网上花钱的网民也越来越多,怎样挑起更多消费者网上花钱的欲望、敢花钱、多花钱?在将来,提供以消费者为中心、按需定制的产品,极有可能是数码产品网络销售的高级阶段。

■安全贴士

1.选好网购平台可选择口碑较好的B2C网站如京东商城、新蛋网等;若选择C2C网站上的买家一定要看网购平台能否提供一定保障,这样如果卖家方面出问题可从网购平台处获得支撑。

2.选好卖家信誉是第一位的,要注意看卖家的信用评价,将好评和差评做比较。

3.选产品不要仅仅被低价吸引,要仔细查看商家能提供的配件,还要看保修。另外,要向卖家索要交易收据或其它凭证。

4.保存交易证据随时注意保存交易纪录,同时保存QQ等与卖家的聊天记录、来往邮件或者手机短信等,可以作为日后处理纠纷的重要证据。

5.验货收到产品时一定要验证之后才签字验收。

6.支付一般使用第三方支付工具如“支付宝”等进行交易,货到付款可以确保交易安全。

(责任编辑:GH)

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