半导体企业树立品牌要有产业视野(2)

王朝互联网·作者佚名  2010-03-16
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其实,品牌本质上是公司向社会的一个承诺。品牌建立过程中,总体上应坚持诚信原则,不能盲目夸大甚至虚假宣传,而且做出承诺之后,就要投入资源进行实践、维护和提升,这样才能获得包括客户在内的众多利益相关者的信赖和尊重。如公司品牌强调“某某市场的领导者”,那实际上就是承诺公司在一些理论性、基础性研究领域要有比较强和持续性的投入来发挥一个引领者和领导者的作用。

中国企业全球化要注意品牌建设

●在走向全球化的过程中,需要技术、品牌、规模、实力的协调并进。

● 中国本土半导体企业在品牌建设上需要一个循序渐进的过程。

改革开放之后,中国本土的半导体产业和国际先进水平相比,实际上面临着产业规模、理论基础、技术水平、人才队伍等全面落后的局面,所以我们对跨国半导体公司的产品实际上并没有很大的选择余地。但是,随着中国成为全球的信息产业制造基地,以及本土消费市场的不断扩大,中国作为半导体产业的重要消费市场之一,对跨国公司的经营业绩的影响越来越大。在这种情况下,跨国半导体公司通过中国本地化可以更好地贴近客户,并对客户的个性化需求做出更好的响应或针对性的开发。而中国本土半导体企业则从无到有、从小到大、从弱到强逐步发展起来,最开始只能从跨国公司看不上的低价值产品、低价值环节做起,逐步积累实力。所以在中国企业走向全球化的过程中,需要技术、品牌、规模、实力的协调并进,需要在某些局部细分市场上首先建立自己的“根据地”,并以此为基础寻找实现超越的时机。所以中国本土半导体企业在品牌建设上需要一个循序渐进的过程,首先谋求“质量认同”,其次谋求“技术认同”,然后谋求“理论认同”。

建立依赖度是品牌塑造最高境界

●依赖度就是让该品牌成为客户价值链中必不可少的一环。

●品牌只有具有依赖度,才有比较强的品牌溢价能力。

我们多从知名度来认识品牌,认为知名度越高,品牌的价值就越大。但实际上,知名度只是品牌价值的必要基础,没有知名度无从谈品牌价值,有了知名度却也不一定有品牌价值。要让买家乐于为品牌付费,在知名度之上,还需要有美誉度。

美誉度反映的是消费者对一个品牌的信任程度,它可能来自于消费者过去的使用体验,如消费者使用某一品牌产品符合或超出自己的期望,就会对这个品牌增加一份信任,在心中增加对这个品牌的“赞誉”,并乐于向自己熟悉的人进行传播。另一方面,也可能来自于信任的传递,如果一个你尊敬或信任的人对某一品牌有较高的评价,也可能导致你对该品牌的信任。

更进一步,一个品牌要形成具有持久性的战略价值,则在知名度、美誉度基础上,还要有依赖度,即成为消费者生活中必不可少的一部分,或者成为客户价值链中必不可少的一环。在半导体行业,英特尔之所以做到了对包括AMD在内的其他半导体企业的成功封堵,长期独享微处理器行业的高额垄断利润,一方面在于其在“摩尔定律”的驱使下不断升级,让其他竞争对手疲于追赶,另一方面,英特尔所持续实施的“intelinside”品牌战略也发挥了非常大的作用。 “intelinside”品牌战略的影响对象是客户的客户,即终端消费者,实际上是利用了在终端消费者中建立的信任形成了对其直接客户———PC制造商的“绑定”,也就是让PC制造商必须依赖于英特尔的产品才能在终端消费者中获得认可,即使其他竞争者的产品和英特尔的产品在质量、性能上类似,价格上更低,PC制造商们也不敢大胆使用,从而使英特尔获得了非常强的讨价还价能力。所以品牌只有具有依赖度,才有比较强的品牌溢价能力。

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