到目前为止，仅海南的旅游网站已经有上千家之多，已经严重饱和。这种背景下，海南的旅游网站同质化现象越来越严重；无形中催生了一轮又一轮的价格战。
打着“携手成就辉煌”的口号，携程走过了风雨十年。就在其进入第十一个年头的开春，携程被推向了风口浪尖。
3月10日，携程在上海高调发布《携程酒店最低价承诺书》：“若携程会员价高于其他网站公开价，赔付3倍差价。”就在人们对这个承诺将信将疑的同时，网络论坛曝光了一纸《携程致酒店倡议书》——口水战升级为“倡议门”。
对于“倡议门”背后折射出的海南在线旅游市场的激烈争夺，《每日经济新闻》在三亚等地展开调查。
“最低价”引发质疑
在携程旅行网发布 《携程酒店最低价承诺书》(以下简称 《承诺书》)之前，携程已承诺“携程会员价高于酒店前台折扣价，赔付3倍差价”。至此，携程对外进行了双重三倍赔偿承诺。
携程高级副总裁杨涛3月29日向《每日经济新闻》记者表示：“发布这个承诺的目的是为消费者创造更好的消费环境，降低交易成本，帮他们更快更顺利地找到高性价比的酒店，保障消费者利益。”
不过，业内人士指出，这个看似“诚意十足”的双重承诺，实际上并不能起到太大的效果。
“这无疑是在开玩笑，不知道携程有没有去统计过从事酒店预订的网站有多少家。面对成千上万家商旅网站的竞争，携程要做到所谓的‘最低价保证’，几乎是不可能的事情！能保证比任何一家网站价格都低吗？”海南一家不愿透露姓名的知名旅行社负责人向《每日经济新闻》记者表示。
上述业内人士还表示：“如果携程真的如其承诺‘三倍赔偿’，只要有消费者较真，市场上绝对存在比携程价格低的网站，一旦顾客要求赔偿，携程将面临十分严重的后果。”
不过，在携程副总裁杨涛看来，“客户的反应很好”。他透露，截至上周五共10几天里，携程总共50多万笔酒店订单中，客人反馈并符合赔付条件的有20起，占总订单量的比率极小，符合携程的预期。